Социальное обслуживание на дому является приоритетной формой социального обслуживания, самой востребованной и экономически выгодной. Анализ показывает, что стоимость стационарного социального обслуживания, как правило, в несколько раз (иногда более чем в 10 раз) превышает стоимость затрат отделений социального обслуживания на дому.

Отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов предназначается для постоянного или временного оказания помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке.

Деятельность социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде и поддержания их социального, психологического и физического статуса.

Обслуживание на дому граждан осуществляется путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, консультативных и иных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством и учреждениями социального обслуживания, а так же оказания по их желанию, дополнительных социальных услуг.

В отделениях социального обслуживания на дому социальные услуги оказываются бесплатно и платно, на условиях частичной и полной оплаты. Социальные работники предоставляют гарантированные услуги по тарифам, утвержденным приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты КБР, на основании заключенных договоров с клиентами.

На социальное обслуживание принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды.

Отделения социального обслуживания на дому укомплектованы из специалистов с большим стажем работы по занимаемой должности: 42 ставки соц. работников и 2 заведующих отделением.

За отчетный период ОСО №2 и №1 в 22 населенных пунктах района обслужено 260 одиноких, одиноко проживающих престарелых граждан и инвалидов, получая необходимую социальную помощь на дому на условиях бесплатной или частичной платы. Им доставляют продукты, лекарства, оказывается медицинская помощь, осуществляется уборка жилых помещений, оплата коммунальных услуг, оформляются необходимые документы для получения установленных льгот и социальных выплат, оказываются другие необходимые социальные услуги.

При обслуживании граждан наряду с гарантированными услугами выполняются и дополнительные услуги как платные, так и бесплатные. Результатами работы ОСО №1 и №2 являются следующие показатели:
1. Обслужено - 260 человек.
2. Количество посещений-2195.
3. Количество оказанных услуг- 8639.
4. Количество платных услуг- 5452.
5. Количество бесплатных услуг-3187.
6. Платные услуги в суммарном выражении- 113551 рублей.

Работа отделений ведется в соответствии с утвержденным планом работы, графиком контрольных проверок работы социальных работников при обслуживании граждан.

17.04.2018 и 18.04.2018 г заведующими отделением №1 Осиповой Л.В., заведующей отделением №2 Нечаевой О.В., зам. директора Горностаевой Г.А. был осуществлен плановый выезд в населенные пункты: ж/д Солдатская, с.п. Пролетарское, с.п. Саратовка, с.п. Черниговка, с.п. Янтарное, с. п. Н-Полтавское. Цель проверки- качества обслуживания получателей социальных услуг социальными работниками. Во время проверки члены комиссии ответили на все вопросы, заданные им во время их посещения на дому. Вопросы касались малого количества общественного транспорта, отсутствия аптек в населенных пунктах, недостаточного медицинского обслуживания. В ходе проверок установлено, что социальные работники хорошо справляются со своими обязанностями, полностью удовлетворяют своих получателей, и благодарны, что есть такая хорошая и нужная служба.

Получатели соц. услуг отметили хорошую работу и чуткое отношение к пожилым людям следующих соцработников: Дорошенко О.М., Швец М.А., Сидельникова В.А, Бибилова Л.П., Попаденко Т.В., Япиева Т.С., Свиренко В.Н.