- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, книг, газет, журналов;
- помощь в приготовлении пищи;
- помощь в приеме пищи (кормление);
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
- организация помощи в проведении ремонта и уборки жилых помещений;
- оказание помощи в написании писем, отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;
- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
- содействие в организации ритуальных услуг;
- обеспечение кратковременного присмотра за детьми
ГКУ "Комплексный центр социального обслуживания населения в Урванском муниципальном районе"
Паспорт учреждения
Наименование учреждения Государственное казенное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения в Урванском муниципальном районе» |
Учредитель, дата регистрации: Министерство труда и социальной защиты Кабардино-Балкарской Республики 27.01.2012г. |
||
Адрес: 361330, Кабардино-Балкарская Республика, Урванский район, г.Нарткала, ул. Кахунская, д.16 |
Режим работы: с 9:00 до 18:00 выходные: суббота, воскресенье |
||
Контактный телефон, факс: +7 (86635) 4-24-22 |
Интернет-сайт, E-mail: http://kcsonurw.kbr.socinfo.ru/ kcsonurw@list.ru |
||
Директор: Карацукова Марина Валерьевна Главный бухгалтер: Кандохова Светлана Валерьевна |
Структурные подразделения: Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, Отделение срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, Организационно-методическое отделение, Отделение социально-бытового обслуживания, Аппарат центра, Хозяйственная часть |
||
Вид учреждения: Центр социального обслуживания населения Общее количество мест: 0 Количество свободных мест: 0 |
Здания, сооружения: Административное здание: 420,00 кв.м., Складские здания: 56,00кв.м. |
||
Форма социального обслуживания: Надомное социальное обслуживание, Срочное социальное обслуживание, Cоциально-консультативная помощь |
Тарифы: Тарифы на социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в Кабардино-Балкарской Республике [таблица тарифов] |
||
Проверки: В 2017 г. проведено 2 проверки: 1) ГУ РО ФСС РФ по КБР от 18.05.2017 г. – нарушений нет; 2) ТО УФС по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по КБР в Урв. р-не от 09.08.2017 г. – замечания устранены в срок; В 2018 году проведено 2 проверки: КУ Ростехнадзор. Замечания устранены в срок. МТиСЗ КБР, отдел аудита. Замечания устранены в срок. ФСС – замечаний нет. В 2019 г. проверок не было. |
Рейтинг: Результаты рейтинга по итогам работы подведомственных учреждений за 9 месяцев 2014 года [открыть результаты рейтинга] |
||
Лицензии: |
|||
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно: несовершеннолетним детям; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; инвалидам и участникам Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов; родителям или законным представителям, имеющим в составе семьи детей-инвалидов или детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных ниже или равен полуторной величине прожиточного минимума, установленного в Кабардино-Балкарской Республике для основных социально-демографических групп населения. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Кабардино-Балкарской Республике, утвержденный Законом Кабардино-Балкарской Республики от 16 декабря 2014 г. № 66-РЗ, рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому – 50% разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и полуторной величиной прожиточного минимума, установленного в Кабардино-Балкарской Республике для основных социально-демографических групп населения. Дополнительные социальные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, утверждаемый законом Кабардино-Балкарской Республики, предоставляются поставщиками социальных услуг за плату по тарифам на социальные услуги, независимо от величины среднедушевого дохода получателя социальных услуг. |
Деятельность ГКУ «КЦСОН в Урванском м.р.» направлена на повышение качества и эффективности социального обслуживания граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Среди задач, способствующих реализации цели и ориентированных на получение результатов выделяются: - оказание социальных услуг семьям, детям, гражданам трудоспособного возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, направленных на содействие улучшению из социального, материального положения и социально-психологического статуса. - оказание социальных услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, ветеранам ВОВ и боевых действий, направленных на содействие повышения их жизненного потенциала. Отделениями социального обслуживания на дому за 2019 год обслужено 290 человек. Им оказано 143 495 услуг. Продолжается работа с молодыми специалистами в рамках наставничества. Наставничество представляет собой целенаправленную деятельность руководителей и наиболее опытных сотрудников учреждения по подготовке молодых специалистов к самостоятельному выполнению служебных обязанностей. Целью наставничества является оказание помощи сотрудникам в их профессиональном становлении. Для работы с гражданами (семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию, разработана программа и методика работы в виде социального сопровождения отдельных категорий граждан, которая применяется в работе отделения срочного социального обслуживания. В 2019 году социальным сопровождением охвачено 26 человек, оказана 251 услуга. При отделении срочного социального обслуживания создана и функционирует мобильная бригада, которая осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением о мобильной бригаде, по утверждённому годовому плану выездов. За 2019 год осуществлено 114 выездов. Охвачено 104 человека. Им оказано 246 услуг: консультирование по различным вопросам, помощь психолога, выдача продуктовой и вещевой помощи и т.д. С сентября 2019 года, в учреждении начала работать мобильная бригада по доставке лиц старше 65 лет , проживающих в сельской местности в медицинские организации, с целью выявления социально-значимых неинфекционных заболеваний, в том числе дополнительных скринингов. В рамках программы осуществлено 10 выездов. Охвачено 53 человека, оказано 53 услуги. Так же, при отделении срочного социального обслуживания функционирует телефонная служба « Помощь», куда поступило 264 звонков-обращений. Данная служба выполняет функции горячей лини, часто поступают анонимные звонки. Помощь оказывается специалистами, в том числе юристом и психологом. По обращению на данную линию осуществляется внеплановый выезд мобильной бригады. В учреждении создан и работает Попечительский совет, который решает текущие вопросы и принимает участие в проведении независимой оценке качества предоставления социальных услуг Центом. В целях информирования населения о социальных услугах, предоставляемых всеми отделениями Центра, разрабатываются и распространяются памятки, буклеты, информационные листы. За отчетный период распространено 2000 информационных материалов- памятка, буклеты, информационные листы как для получателей социальных услуг, так и для сотрудников учреждения. Подготовлено и размещено на сайте 2 презентации: « Как спастись от жары » и «Волонтёры серебряного возраста». В средствах массовой информации освещаются все проводимые Центром мероприятия, приуроченные к праздничным датам, объявления о проводимых « горячих » телефонных линиях, поздравление жителей района с праздниками. Таким образом, за 2019 год в газете « Маяк » опубликовано 12 статей. Официальный сайт учреждения и информационные стенды поддерживаются в актуальном состоянии. За год они обновлялись 181 и 13 раз соответственно. Работает обратная связь, специалист отвечает в он-лайн режиме. С 4 квартала 2018 года создана страница в Instagram, на которой за 2019 г. размещена 321 публикация о деятельности нашего учреждения. В книге отзывов зафиксировано 163 положительных отзыва. Для выявления граждан, нуждающихся в социальных услугах и с целью оценки качества предоставляемых центром социальных услуг, был проведен социологический опрос среди жителей Урванского района. Охвачено 120 человек. И анкетирование получателей социальных услуг отделения социальной помощи на дому. Охвачено 120 человек. Отделением социально-бытового обслуживания на дому оказано 3667 услуг. Поступило 250 заявок на услуги парикмахера, слесаря, швеи, прачки и социальных работников. С 2019 года в работу внедрены новые технологии «Праздник на дому», «Социальный туризм», «Серебряные волонтёры». Большое внимание уделяется участникам и инвалидам ВОВ, вдовам УОВ и ИОВ, труженикам тыла и т.д. Большая работа проводится с волонтёрами МКОУ « Лицей №1» г. Нарткала. |
Предоставляемые услуги
- содействие в предоставлении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, государственных программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой медицинскими организациями;
- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выяв¬ления отклонений в состоянии их здоровья);
- содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов), на основании индивидуальных программ реабилитации;
- проведение оздоровительных мероприятий;
- посещение в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в целях оказания морально-психологической поддержки;
- содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической по¬мощи, а также в обеспечении средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
- содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение
- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
- социально-психологический патронаж;
- оказание психологической (экстренной психологической) помощи по телефону, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг.
- обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
- организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности;
- социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
- формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
- организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- содействие в получении установленных действующим законодательством мер социальной поддержки;
- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения других социальных выплат;
- содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
- оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
- оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в трудоустройстве;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- содействие в сборе и оформлении (оформление) документов для определения права граждан на социальное обслуживание в стационарных условиях, мер социальной поддержки.
- Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
- проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социа¬льного обслуживания;
- обучение навыкам поведения в быту и в общественных местах;
- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.